Sıkça Sorulanlar
Ganyankafe.com’a Nasıl Giriş (Login) Yapacağım ?
Üyelik işlemleri sırasında belirtmiş olduğunuz cep telefonunuza ve eğer belirtmişseniz e-posta adresinize gelen şifreniz ile Ganyankafe.com’a giriş yapabilirsiniz. Masaüstü bilgisayarlardan giriş yapmak için en üst orta bölümde bulunan telefon numaranız kutusuna başında 0 olmadan 10 hane olacak şekilde üyelik işlemi sırasında belirtmiş olduğunuz cep telefonu numarınızı ve bu kutunun hemen yanında bulunan şifreniz kutusuna size gönderdiğimiz şifreyi yazarak sağ tarafda bulunan GİRİŞ tuşuna basmanız gerekmektedir. Mobil cihazlardan giriş yapmak için en üst ortada bulunan giriş tuşuna tıklayıp veya en üst solda bulunan alt alta çizgilerden oluşan menü butununa tıklayıp gelen sayfada yukarıda anlatılan adımları yerine getirmeniz gerekmektedir.
Üye oldum, şifrem cep telefonuma ulaşmadı. Ne yapmalıyım ?
Böyle bir durumda lütfen üyelik işlemini veya şifre gönderim işlemini tekrarlamayınız. Hemen 0 850 223 1 223 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcilerimizle görüşerek problemi gidermelerini isteyiniz veya HAKKIMIZDA/BİZE YAZIN (www.ganyankafe.com/hakkimizda/bize-yazin) kısmından probleminizi bize mesaj olarak iletin. Böyle bir durumda müşteri temsilcilerimiz zaman geçirmeksizin size yardımcı olacaklardır.
Üye oldum, şifrem mail adresime ulaşmadı. Ne yapmalıyım ?
E-posta adresinize Ganyankafe.com tarafından gönderilen mail gelmediyse lütfen Junk Mail (Önemsiz Posta) bölümünü kontrol ediniz. Üyeliğiniz sırasında HOTMAIL adresinizi kullandıysanız ve şifreniz size ulaşmadıysa lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
İngilizce HOTMAIL Kullanıyorsanız
1- Hotmail’e girin.
2- Junk E-Mail’e tıklayın.
3- Çıkan mailler içinden ganyankafe.com’dan gelenleri seçin.
4- Seçilen maillerin sürekli İnbox’a gelmesi için Hotmail’in üst menüsünden “Not Junk” butonuna tıklayın. Size göndereceğimiz mailler bundan sonra sürekli Inbox bölümüne gelecektir.
Türkçe HOTMAIL Kullanıyorsanız
1- Hotmail’e girin.
2- “Önemsiz Posta”ya tıklayın.
3- Çıkan mailler içinden ganyankafe.com’dan gelenleri seçin.
4- Seçilen maillerin sürekli “Gelen Kutusu”na gelmesi için Hotmail’in üst menüsünden “Önemsiz Değil” butonuna tıklayın. Size göndereceğimiz mailler bundan sonra sürekli “Gelen Kutusu” bölümüne gelecektir.
Eski üyeyim ama üyelik girişi yapamıyorum. Ne yapmalıyım ?
Böyle bir durumda lütfen üyelik işlemini veya şifre gönderim işlemini tekrarlamayınız. Hemen 0 850 223 1 223 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcilerimizle görüşerek problemi gidermelerini isteyiniz veya HAKKIMIZDA/BİZE YAZIN (www.ganyankafe.com/hakkimizda/bize-yazin) kısmından probleminizi bize mesaj olarak iletin. Böyle bir durumda müşteri temsilcilerimiz zaman geçirmeksizin size yardımcı olacaklardır.
Kişisel bilgilerimi güncelleyebilir miyim ?
Üyelik başvurunuz sırasında belirttiğiniz bilgilerden profil resmi ve e-posta bilginizi Ganyankafe.com’a üyelik bilgileriniz ile giriş (login) yaptıktan sonra, sitenin sağ üst kısmında yer alan HESABIM/BİLGİLERİM bölümünden güncelleyebilirsiniz. Telefon bilginizi güncellemek için 0 850 223 1 223 numaralı müşteri hizmetleri numaramızı aramanız gerekmektedir.
Ganyankafe.com üye giriş şifrenizi unuttuysanız;
1. Masaüstü bilgisayarlarda Ganyankafe.com’da üst alanda yer alan şifre kutusu içindeki UNUTTUM linkine tıklayarak, mobil cihazlarda en üst alanda yer alan GİRİŞ butonuna bastıktan sonra gelen ÜYE GİRİŞİ alanında GİRİŞ YAP butunonun altında yer alan şifremi unuttum linkine tıklayarak üye kaydı esnasında belirtmiş olduğunuz cep telefonu numaranızı girerek şifrenizin kayıtlı cep telefonunuza kısa mesaj ( gönderilen kısa mesajlar ücretsizdir) olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
2. 0850 223 1 223 numaralı ganyankafe.com Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak şifrenizi öğrenebilirsiniz.
Şifremi değiştirebilir miyim ?
Ganyankafe.com’a giriş (login) yaptıktan sonra, sitenin sağ üst kısmında yer alan HESABIM/BİLGİLERİM menüsü altında yer alan ŞİFRE BİLGİLERİ > DÜZENLE bölümünden şifrenizi değiştirebilirsiniz.
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim ?
Üyelik iptal talebinizi, üye girişi yaptıktan sonra HESABIM/MESAJLARIM/MESAJ YAZ bölümünden iletişim formunu doldurarak iletmeniz gerekmektedir.